2023年4月22日-24日,公司組織參加了2023年太原煤炭(能源)工業(yè)技術(shù)與裝備展覽會(huì),有幸我全程參與了這次展會(huì)活動(dòng)。這是我第一次參加展銷會(huì)。雖然感覺很辛苦,但是真的收獲頗多。
我負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待來客,不僅要簡潔的對(duì)公司做好介紹,還要從短短的話語間找到客戶的需求,送出相應(yīng)的資料。同時(shí),也要送上相應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)理名片。這次活動(dòng),對(duì)我是一次難得的鍛煉。從笑對(duì)客戶,接待問候,產(chǎn)品介紹等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì),談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
首先,展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分,作為企業(yè)一員,對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶對(duì)公司產(chǎn)品及企業(yè)印象。
其次,企業(yè)的形象很重要,作為企業(yè)而言,員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌,員工形象是一家企業(yè)的門面,只有維護(hù)好個(gè)人的形象,公司的形象才能更好得體現(xiàn)。無論是接待客戶、還是等待客戶中,我都保持一個(gè)很好的姿態(tài)。
再次,有效分析客戶,參觀的人分為:參展人員、其他行業(yè)人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶需要哪類產(chǎn)品,這就需要具備一種特殊的觀察能力。認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。
最后,提高產(chǎn)品競(jìng)爭力,無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,即使客戶有購買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾我蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們的產(chǎn)品競(jìng)爭力了。
以上就是我對(duì)于此次展覽會(huì)的總結(jié),總的來說,這次展會(huì)得到的經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的。作為信凱員工,我將繼續(xù)貫徹2023年“兩保一降兩提升”的總綱精神,結(jié)合自己的工作實(shí)際,做好自己的本職工作。為百年信凱努力奮斗!